Deel 1 – De uitdaging Hoofdstuk 2 Herken de veranderuitdagingen 2.1 Herken de veranderuitdagingen 2.2 Wees voorbereid op onvoorspelbaarheid 2.3 Voorspelbaarheid en onvoorspelbaarheid 2.4 Goed en slecht gedefinieerde problemen 2.5 Conclusie Hoofdstuk 3 Duiden van de veranderuitdagingen 3.1 Strategie in een onvoorspelbare context 3.2 Mindfulness versus mindlessness 3.3 Onoplettendheid en zelfs blindheid voor verandering 3.4 Waarschijnlijkheid en besluitvorming 3.5 Het operationaliseren van de uitdaging: ontbijt, lunch of diner? 3.6 Conclusie Samenvatting deel 1 Samenvatting deel 1
